Termos e Condições

1. Informação Geral

Bem-vindo aos Termos e Condições da RENOVIX. Estes termos regem o uso dos nossos serviços e o relacionamento entre a RENOVIX e os nossos clientes.

Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com estes termos e condições na sua totalidade.

2. Definições

"RENOVIX" refere-se à empresa RENOVIX, sediada em 2725-051 Mem Martins, Portugal.
"Serviços" inclui todos os serviços de renovação, construção, reparação e manutenção prestados pela RENOVIX.
"Cliente" refere-se a qualquer pessoa ou entidade que contrate os serviços da RENOVIX.
"Orçamento" refere-se à estimativa de custos fornecida pela RENOVIX para os serviços solicitados.

3. Serviços Prestados

A RENOVIX presta os seguintes serviços:

Reparações Elétricas & Instalações
Reparações Canalização & Instalações
Carpintaria & Trabalhos Personalizados
Pintura Interior & Exterior
Reparações Domésticas & Manutenção
Jardim & Reparações de Vedações

4. Processo de Contratação

4.1 Solicitação de Orçamento

Os clientes podem solicitar orçamentos através do nosso website, telefone ou email. Todos os orçamentos são válidos por 30 dias a partir da data de emissão.

4.2 Aceitação do Orçamento

A aceitação do orçamento por parte do cliente deve ser feita por escrito, seja por email ou documento assinado.

4.3 Início dos Serviços

Os serviços terão início conforme combinado entre as partes, após a aceitação do orçamento e definição do cronograma.

5. Pagamentos

5.1 Forma de Pagamento

Os pagamentos podem ser efetuados por:

Transferência bancária
Numerário
Multibanco
Outras formas acordadas entre as partes

5.2 Condições de Pagamento

Geralmente, os pagamentos são efetuados da seguinte forma:

30% no início dos trabalhos
40% na conclusão de 50% dos trabalhos
30% na conclusão final

6. Responsabilidades

6.1 Responsabilidades da RENOVIX

Executar os serviços com profissionalismo e qualidade
Utilizar materiais de qualidade
Cumprir os prazos acordados
Respeitar as normas de segurança
Limpar a área de trabalho após conclusão

6.2 Responsabilidades do Cliente

Fornecer acesso ao local dos trabalhos
Efetuar os pagamentos nos prazos acordados
Comunicar quaisquer alterações necessárias
Garantir a segurança do local

7. Garantia

A RENOVIX oferece garantia nos serviços prestados:

1 ano para mão de obra
Conforme garantia dos fabricantes para materiais
A garantia não cobre danos causados por má utilização

8. Cancelamento

8.1 Cancelamento pelo Cliente

Cancelamento até 7 dias antes: reembolso de 100% do adiantamento
Cancelamento entre 3-7 dias antes: reembolso de 50% do adiantamento
Cancelamento menos de 3 dias antes: sem reembolso

8.2 Cancelamento pela RENOVIX

A RENOVIX reserva-se o direito de cancelar serviços em casos de força maior ou impossibilidade técnica.

9. Limitação de Responsabilidade

A RENOVIX não será responsável por:

Danos causados por terceiros
Problemas preexistentes no local
Atrasos devido a condições meteorológicas
Danos causados por má utilização após conclusão

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website da RENOVIX, incluindo textos, imagens e design, está protegido por direitos de autor e não pode ser reproduzido sem autorização.

11. Lei Aplicável

Estes termos e condições são regidos pela lei portuguesa. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais portugueses.

12. Alterações aos Termos

A RENOVIX reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação no website.

13. Contacto

Para quaisquer questões sobre estes termos e condições, por favor contacte:

Email: contato.renovix@gmail.com
Telefone: +351 931 925 100
Endereço: 2725-051 Mem Martins, Portugal

Última atualização: Janeiro de 2026