Declaração de Acessibilidade

Na RENOVIX, estamos empenhados em garantir a acessibilidade digital para todos os utilizadores, incluindo pessoas com deficiência. Esta declaração descreve o nosso compromisso e o status atual de acessibilidade do nosso website.

1. Compromisso com a Acessibilidade

A RENOVIX compromete-se a:

• Garantir que o nosso website seja acessível a todos os utilizadores
• Seguir as melhores práticas de acessibilidade web
• Melhorar continuamente a experiência do utilizador
• Responder às preocupações de acessibilidade de forma atempada

2. Padrões de Acessibilidade

O nosso website foi desenvolvido seguindo:

• WCAG 2.1 Nível AA: Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web
• EN 301 549: Requisitos de acessibilidade para produtos e serviços de TIC na Europa
• Decreto-Lei n.º 83/2018: Acessibilidade dos websites e aplicações móveis

3. Características de Acessibilidade Implementadas

3.1 Navegação

• Navegação por teclado completa
Menu "Saltar para o conteúdo" para utilizadores de leitor de ecrã Estrutura de cabeçalho hierárquica e lógica Mapa do site claro e organizado

3.2 Conteúdo

• Contraste de cores adequado (mínimo 4.5:1 para texto normal)
• Tamanho de texto redimensionável até 200%
• Texto alternativo para imagens
• Legendas para conteúdo em vídeo (quando aplicável)

3.3 Funcionalidade

• Formulários acessíveis com etiquetas claras
• Notificação de erros de formulário
• Indicadores de foco visíveis
• Tempo suficiente para ler e usar conteúdo

4. Áreas em Melhoria

4.1 Problemas Conhecidos

Estamos a trabalhar para resolver os seguintes problemas:

• Alguns documentos PDF podem não ser totalmente acessíveis
• Certos componentes de terceiros podem limitar a acessibilidade
• Vídeos antigos podem precisar de legendas melhoradas

4.2 Limitações Técnicas

• Algumas ferramentas de mapa interativas podem ter limitações de acessibilidade
• Conteúdo de terceiros (como redes sociais) pode não estar totalmente acessível
• Alguns formatos de ficheiro antigos podem necessitar de conversão

5. Navegação por Teclado

5.1 Atalhos de Teclado

Pode navegar no nosso website utilizando:

• Tab: Mover para o próximo elemento
• Shift + Tab: Mover para o elemento anterior
• Enter: Ativar links e botões
• Barra de espaço: Ativar botões e caixas de verificação
• Esc: Fechar menus e modais

5.2 Saltos de Navegação

Utilize os seguintes saltos para navegação rápida:

• Alt + S: Saltar para o conteúdo principal
• Alt + N: Saltar para a navegação
• Alt + C: Saltar para o contacto

6. Suporte a Tecnologias Assistivas

O nosso website é compatível com:

• Leitores de ecrã: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
• Software de ampliação: ZoomText, MAGic, Windows Magnifier
• Software de reconhecimento de voz: Dragon NaturallySpeaking
• Dispositivos de entrada alternativos: interruptores, trackballs

7. Teste e Validação

7.1 Métodos de Teste

Realizamos testes de acessibilidade utilizando:

• Testes automatizados com ferramentas validadas
• Testes manuais com utilizadores reais
• Testes com tecnologias assistivas
• Testes de navegação por teclado
• Revisões por peritos em acessibilidade

7.2 Frequência de Teste

• Avaliação trimestral da acessibilidade
• Teste antes de lançar novas funcionalidades
• Monitorização contínua de problemas

8. Formação e Consciencialização

A nossa equipa recebe formação contínua sobre:

• Princípios de design acessível
• Desenvolvimento web acessível
• Criação de conteúdo acessível
• Teste de acessibilidade

9. Feedback e Sugestões

Valorizamos o seu feedback sobre a acessibilidade do nosso website. Se encontrar alguma dificuldade ou tiver sugestões, por favor contacte-nos.

10. Procedimento de Reclamação

10.1 Relato de Problemas

Quando nos contactar sobre um problema de acessibilidade, iremos:

• Reconhecer o seu contacto dentro de 48 horas
• Investigar o problema relatado
• Fornecer uma resposta detalhada em 7 dias úteis
• Resolver problemas críticos dentro de 15 dias

10.2 Vias Alternativas

Se não conseguir aceder a informações online:

• Telefone: +351 931 925 100
• Email: contato.renovix@gmail.com
• Visita presencial (com agendamento)
• Informações em formatos alternativos (braille, áudio, etc.)

11. Plano de Melhoria Contínua

11.1 Objetivos de Curto Prazo (3 meses)

• Resolver todos os problemas de contraste de cores
• Adicionar texto alternativo a todas as imagens
• Melhorar a navegação por teclado

11.2 Objetivos de Longo Prazo (12 meses)

• Atingir conformidade total WCAG 2.1 Nível AA
• Implementar testes automatizados contínuos
• Realizar auditoria externa de acessibilidade

12. Conformidade Legal

Esta declaração está em conformidade com:

• Decreto-Lei n.º 83/2018 de 19 de outubro
• Diretiva (UE) 2016/2102 do Parlamento Europeu
• WCAG 2.1 Nível AA

13. Contacto para Acessibilidade

Para questões específicas de acessibilidade:

• Email: contato.renovix@gmail.com
• Telefone: +351 931 925 100
• Endereço: 2725-051 Mem Martins, Portugal

14. Agradecimento

Agradecemos o seu interesse na acessibilidade do nosso website. O seu feedback é fundamental para nos ajudar a melhorar continuamente.

Última atualização: Janeiro de 2026